Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : juillet 2026

INTRODUCTION

Paradigm HSE (« Paradigm HSE », « nous », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les renseignements personnels que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous visitez paradigmhse.com (le « Site »), y compris ses versions en espagnol et en français-canadien.

Paradigm HSE fonctionne selon trois piliers : services techniques, distribution et gestion de la sécurité, approuvés par des marques telles que Code Red, HazTek Safety Management et Concept Controls. Cette politique s’applique uniquement à paradigmhse.com. Nos sites web de marques affiliées maintiennent leurs propres politiques de confidentialité, et les informations recueillies sur ces sites sont régies par ces politiques.

En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser le site.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, nous recueillons :

• Prénom et nom de famille
• Nom de l’entreprise
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Pays, État ou province
• Type de demande (intérêt pour les services de sécurité, intérêt professionnel ou demande générale)
• Le contenu de votre message

Vous pouvez aussi fournir de l’information en nous envoyant un courriel direct, ou en interagissant avec le widget de clavardage sur le site. Les conversations par clavardage, y compris toute information personnelle que vous choisissez d’y partager, sont enregistrées et stockées.

Informations recueillies automatiquement

Lorsque vous visitez le Site, certaines informations sont recueillies automatiquement via des témoins et des technologies similaires :

• Adresse IP et emplacement géographique approximatif
• Type de navigateur, version et préférence linguistique
• Type de périphérique et système d’exploitation
• Pages vues, temps passé sur les pages, et chemins de navigation
• Site web référent ou source
• Date et heure de votre visite
• Un identifiant aléatoire qui nous permet de reconnaître votre navigateur entre les visites

Lorsque vous nous avez déjà fourni votre adresse courriel, ou que vous êtes arrivé via un lien provenant de l’un de nos courriels, notre plateforme marketing peut associer cette activité de navigation automatiquement collectée à votre dossier de contact. Cela signifie que vos vues de page et l’activité de votre site peuvent être liées à vous en tant qu’individu identifié, et pas seulement à un navigateur anonyme.

TÉMOINS ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nous utilisons les catégories suivantes de témoins et de technologies similaires :

Strictement nécessaire
Nécessaires au fonctionnement du site, y compris la sécurité, la soumission de formulaires et les paramètres de préférence linguistique. Celles-ci ne peuvent pas être désactivées.

Fonctionnel

• Widget de clavardage HubSpot, qui permet des conversations en direct et automatisées et se souvient de votre session de discussion.
• Service de traduction Weglot, utilisé pour livrer le site en anglais, français (Canada) et espagnol. Weglot peut configurer un cookie pour se souvenir de votre choix de langue.

Analytique (non essentielle)

• Google Analytics 4, chargé via une balise Google. Utilisé pour comprendre comment les visiteurs trouvent et utilisent le site, quelles pages fonctionnent bien et comment améliorer l’expérience. Google Analytics crée des témoins qui génèrent un identifiant aléatoire et recueillent les données d’utilisation décrites ci-dessus. Pour en savoir plus, consultez policies.google.com/privacy. Vous pouvez vous désinscrire en utilisant l’extension Google Analytics Opt-out Browser àt ools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Analytique HubSpot. HubSpot crée des cookies incluant hubspotutk, qui attribue un identifiant unique à votre navigateur, ainsi que des cookies de suivi des sessions et des visites. Ils enregistrent vos vues de page, la source de vos références et l’activité du site, et lorsque vous êtes un contact identifié, associez cette activité à votre dossier de contact dans notre système de gestion de la relation client. Pour en savoir plus, legal.hubspot.com/privacy-policy.

Publicité et remarketing (non essentiel)

• HubSpot annonce Pixel. Ce pixel est déployé automatiquement dans le cadre de notre code de suivi HubSpot. Il enregistre les visites sur le site et l’activité des pages afin de mesurer la performance de notre publicité, ainsi que de construire et synchroniser des segments d’audience avec des réseaux publicitaires connectés, qui peuvent inclure Google Ads, LinkedIn et Meta (Facebook). Cela nous permet de mesurer les conversions publicitaires et de diffuser de la publicité pour vous, ou vers des audiences qui vous ressemblent, sur ces plateformes après que vous ayez quitté notre site. Selon votre juridiction, cette activité peut constituer une « publicité ciblée », une « publicité comportementale intercontextuelle » ou une « vente » ou « partage » d’informations personnelles selon la loi applicable. Consultez « Vos droits à la vie privée » ci-dessous pour savoir comment vous désinscrire.

Nous n’exploitons actuellement pas de Meta Pixel, de balise LinkedIn Insight ou de balise de conversion Google Ads directement sur ce site. Lorsque des publicités publicitaires sont utilisées, elles sont synchronisées via le Pixel HubSpot Ads et les comptes publicitaires connectés décrits ci-dessus.

Gestion du consentement
Lorsque la loi applicable l’exige, nous présentons une bannière de consentement aux témoins qui vous permet d’accepter ou de refuser des témoins non essentiels avant leur mise en place. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien des paramètres des témoins sur le site. Refuser des témoins non essentiels n’affectera pas votre capacité à utiliser le site ou à nous contacter.

Vous pouvez aussi contrôler les témoins via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent de refuser ou de supprimer des témoins. Désactiver les cookies strictement nécessaires peut nuire au fonctionnement du site.

Ne pas suivre
Certains navigateurs transmettent un signal « Ne pas suivre ». Il n’existe actuellement aucune norme industrielle acceptée pour répondre à ces signaux, et le site n’y répond pas pour le moment. Nous respectons les signaux de contrôle mondial de la vie privée (GPC) lorsque la loi applicable l’exige, en les considérant comme une dérogation valide de vente et de partage pour la publicité ciblée.

COMMENT NOUS UTILISONS L’INFORMATION

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

• Répondez à vos demandes et fournissez les renseignements demandés sur nos services de sécurité
• Évaluez les intérêts d’emploi et adressez les demandes à l’équipe appropriée
• Exploiter, entretenir, sécuriser et améliorer le site
• Analyser les modes d’utilisation et mesurer la performance du site
• Gardez des traces de vos interactions avec nous dans notre système de gestion de la relation client et créez un profil contact combinant les informations que vous fournissez avec l’activité de votre site
• Communiquer avec vous au sujet de nos services, lorsque la loi le permet
• Mesurez l’efficacité de notre marketing et de notre publicité, et livrez de la publicité qui vous est pertinente, sous réserve de votre consentement lorsque nécessaire
• Respectez vos obligations légales et faites respecter nos conditions

BASES LÉGALES POUR LE TRAITEMENT

Lorsque la loi applicable l’exige, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement, pour les témoins non essentiels, les technologies de publicité et de remarketing, ainsi que les communications marketing
• Intérêts légitimes, pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et les opérations commerciales
• L’exécution d’un contrat ou les démarches prises à votre demande, pour répondre aux demandes
• Obligation légale, lorsque le traitement est exigé par la loi

COMMENT NOUS PARTAGEONS L’INFORMATION

Divulgation publicitaire

Nous utilisons le HubSpot Ads Pixel pour mesurer la performance publicitaire et pour bâtir des segments d’audience partagés avec des plateformes publicitaires connectées, qui peuvent inclure Google Ads, LinkedIn et Meta (Facebook). Selon votre juridiction et les paramètres en vigueur, cela peut être considéré comme de la publicité ciblée, de la publicité comportementale intercontexte, ou d’une vente ou partage d’informations personnelles selon les lois provinciales sur la confidentialité, même si aucun argent n’est échangé contre vos informations. Nous ne vendons pas d’informations personnelles en échange d’argent. Les résidents des juridictions concernées peuvent se retirer comme décrit dans la section « Vos droits à la vie privée ».

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Nous pouvons également divulguer des informations à :

Fournisseurs de services
Des tiers qui fournissent des services en notre nom, incluant l’hébergement de sites web, la gestion de la relation client et l’automatisation marketing (HubSpot), l’analytique (Google), la traduction (Weglot) et la livraison de courriels. Ces fournisseurs ne sont autorisés à utiliser l’information que lorsque nécessaire pour fournir des services pour nous.

Partenaires publicitaires
Réseaux publicitaires connectés à notre plateforme marketing, comme décrit dans la divulgation publicitaire ci-dessus. L’utilisation de vos informations par chaque plateforme est régie par sa propre politique de confidentialité :

• Google : policies.google.com/privacy
• LinkedIn : linkedin.com/legal/privacy-policy
• Méta : facebook.com/privacy/policy

Entreprises affiliées
Les entreprises de la famille de marques Paradigm HSE, y compris Code Red, HazTek Safety Management et Concept Controls, répondent à votre demande ou offrent des services demandés. Nos marques affiliées partagent un système commun de gestion de la relation client, ce qui signifie que les informations que vous fournissez à Paradigm HSE peuvent être visibles et utilisées par nos marques affiliées aux fins décrites dans cette politique.

Juridique et sécurité
Lorsque la loi, une assignation à comparaître ou un processus légal l’exige, ou lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle des autres.

Transferts d’entreprises
Dans le cadre d’une fusion, acquisition, financement ou vente d’actifs, sous réserve des protections de cette police.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, y compris répondre à votre demande, tenir des dossiers d’affaires et respecter les obligations légales. Les formulaires de contact et les transcriptions de clavardage sont stockés dans notre système de gestion de la relation client et sont généralement conservés pendant toute la durée de la relation d’affaires, ainsi que les périodes de conservation des dossiers applicables. Les données analytiques et de témoins sont conservées selon les paramètres de rétention configurés dans Google Analytics et HubSpot.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Paradigm HSE exploite 18 emplacements à travers l’Amérique du Nord, incluant des installations aux États-Unis et au Canada. Les renseignements personnels recueillis via le site peuvent être transférés, stockés et traités aux États-Unis ou au Canada. Nos fournisseurs de marketing et d’analytique, dont HubSpot et Google, peuvent aussi traiter l’information aux États-Unis. Lorsque des renseignements personnels sont transférés au-delà des frontières, nous mettons en place des garanties appropriées selon la loi applicable.

VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE

Selon l’endroit où vous habitez, vous pourriez avoir les droits suivants :

États-Unis (y compris la Californie, le Colorado, le Connecticut, le Texas, la Virginie et d’autres États avec des lois sur la vie privée applicables)

• Droit de savoir quelles informations personnelles nous recueillons, utilisons et divulguons
• Droit d’accéder à une copie de vos renseignements personnels
• Droit de corriger des renseignements personnels inexacts
• Droit de supprimer les informations personnelles
• Droit de se retirer de la vente ou du partage d’informations personnelles, ainsi que de publicité ciblée
• Droit de se retirer du profilage en faveur de décisions produisant des effets juridiques ou d’effets similaires
• Droit à la non-discrimination pour l’exercice de vos droits

Pour refuser la publicité ciblée, la vente ou le partage, vous pouvez refuser les cookies publicitaires via notre bannière de consentement aux cookies, utiliser le lien des paramètres des témoins sur le site, ou nous contacter au engage@paradigmhse.com. Nous respectons les signaux de navigateur de contrôle mondial de la vie privée (GPC) lorsque la loi l’exige.

Canada (ASTEDA, et la Loi 25 du Québec si applicable)

• Droit d’accéder à vos renseignements personnels
• Droit de corriger des renseignements personnels inexacts
• Droit de retirer le consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels
• Droit à la portabilité des données, le cas échéant
• Droit de déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada ou de la Commission d’accès à l’information du Québec

Résidents du Québec : Vous pouvez retirer votre consentement aux témoins non essentiels, y compris les technologies de publicité et de remarketing, à tout moment via nos paramètres de témoins, et demander que nous cessions la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, sous réserve de restrictions légales et contractuelles. Les résidents du Québec ont aussi le droit d’être informés et de se retirer de l’utilisation d’une technologie qui vous profile, vous localise ou vous identifie.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à engage@paradigmhse.com. Nous vérifierons votre identité avant de répondre et répondrons dans le délai requis par la loi applicable. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom, sous réserve de vérification.

SÉCURITÉ

Nous maintenons des mesures administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les renseignements personnels contre l’accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisés. Aucun moyen de transmission sur Internet ou stockage électronique n’est complètement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Le site s’adresse à un public professionnel et ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans, et nous ne vendons ni ne partageons sciemment leurs renseignements personnels à des fins de publicité ciblée. Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous au engage@paradigmhse.com et nous les supprimerons.

LIENS TIERS

Le site peut faire des liens vers des sites web tiers, y compris ceux de nos marques affiliées et des plateformes de médias sociaux. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pourrions mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » en haut reflète la révision la plus récente. Les changements importants seront communiqués par un avis sur le site. Votre utilisation continue du site après l’entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la politique révisée.

CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de vie privée, ou pour exercer vos droits à la vie privée :

Courriel : engage@paradigmhse.com
Web : paradigmhse.com/contact-us